Ein Bankenschlichter ist eine Einrichtung, die Probleme zwischen Kunden und Banken löst. Es handelt sich um eine kostenlose Hilfe, die vom Bankgarantiefonds bereitgestellt wird. Die Bankenschlichtungsstelle bearbeitet sowohl Einzelfälle als auch kollektive Fälle. Im Durchschnitt bearbeitet sie etwa zweitausend Fälle pro Jahr.
Wer ist eine Bankenschlichtungsstelle?
Ein Bankenschlichter ist eine Institution, die sich mit der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Banken und ihren Kunden befasst. Sie ist für beide Parteien kostenlos und soll eine einvernehmliche Lösung des Problems herbeiführen. Der Bankenschlichter wird vom Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz ernannt.
Bankschiedsstelle – was ist ihre Aufgabe?
Ein Bankenschlichter ist eine Einrichtung, die Probleme zwischen Banken und ihren Kunden lösen soll. Der Bankenschlichter ist von den Banken unabhängig und handelt im Interesse der Kunden. Kunden können sich in folgenden Fällen an einen Bankschiedsrichter wenden: Verzögerungen bei Transaktionen, Zahlungsprobleme, Vertrags- und Vereinbarungsfragen. Der Bankenschiedsrichter hat das Recht, bei Streitigkeiten zwischen den Parteien zu intervenieren und kann den Banken finanzielle Sanktionen auferlegen. Bei schwerwiegenden Problemen kann das Bankschiedsgericht die Angelegenheit an ein Gericht verweisen.
Welche Vorteile hat die Einschaltung eines Bankenschiedsrichters?
Die Einschaltung eines Bankenschiedsrichters hat viele Vorteile. Erstens ist es eine kostenlose Dienstleistung für den Kunden. Zweitens kann das Problem auf diese Weise schnell und einfach gelöst werden. Drittens hat der Kunde die Gewissheit, dass der Schlichter objektiv und fair ist.
