Der Tourismus ist eine der am schnellsten wachsenden Branchen. Tourismusfachmann/-frau, Resident ist einer der interessantesten Berufe in diesem Bereich. Wie sieht der Arbeitsalltag in diesem Beruf aus? Wie sieht der Karriereweg und das Gehalt aus? Wir werden versuchen, diese Fragen in diesem Artikel zu beantworten.
Höhepunkte
- Um als Tourism Specialist, Resident arbeiten zu können, müssen Sie einen Abschluss oder ein Studium mit Bezug zur Tourismusbranche haben.
- Ein typischer Arbeitstag eines Tourismusfachmanns, Resident, umfasst den Umgang mit Gästen, die Gewährleistung ihrer Sicherheit und eines guten Erlebnisses, die Beratung über Tourmöglichkeiten und Attraktionen, die Vorbereitung und Eingabe von Daten in das System, die Organisation und Abwicklung von Sonderveranstaltungen und andere tourismusbezogene Aufgaben.
- Der Karriereweg des Tourismusfachmanns, Resident, kann den Aufstieg zum Tourismusmanager, Assistant Tourism Manager, Director of Tourism, Director of Tourism Operations oder Director of Tourism Marketing beinhalten.
- Das Durchschnittsgehalt eines ortsansässigen Tourismusfachmanns liegt zwischen 4.000 und 8.000 PLN brutto pro Monat, je nach Ausbildung, Erfahrung, Fähigkeiten und Standort.
Wie sieht die Arbeit als Tourismusfachmann/-frau, Resident aus?
Der Beruf des Residenten ist sehr dynamisch und erfordert ein hohes Maß an Verantwortung, Wissen und Können sowie Flexibilität bei der Wahl der Arbeitszeiten. Der Tourismusspezialist ist für die Organisation von Aufenthalten und Reisen für Kunden zuständig. Das bedeutet, dass er oder sie Reisen, Einrichtungen, Unterkünfte und Details des Reiseprogramms organisieren muss. Die Fachkraft verbringt viele Stunden im direkten Kontakt mit den Kunden, bespricht deren Bedürfnisse und bucht Produkte und Dienstleistungen.
Ein weiterer Teil der täglichen Arbeit ist die Verwaltung aller tourismusbezogenen Transaktionen, einschließlich der personellen und finanziellen Ressourcen. Der Mitarbeiter muss sich auch mit der Kultur und Religion der angebotenen Reiseziele auskennen, um mögliche Konflikte zu lösen und zu prüfen, ob die geplanten Veranstaltungen den örtlichen Vorschriften entsprechen. Der Spezialist muss auch flexibel sein, denn er muss sich auf die Bedürfnisse des Kunden einstellen und sich auf unterschiedliche Bedingungen vorbereiten, wie z. B. Änderungen der geplanten Tour, Änderungen der Reise, Änderungen bei den Gegenständen und anderes.
Der Tourismusspezialist muss auch Sicherheitsverfahren und -vorschriften befolgen und die Einhaltung aller touristischen und sonstigen Vorschriften überprüfen und überwachen.
Welche Studien und Kurse müssen absolviert werden, um als Tourismusfachkraft, Resident, arbeiten zu können?
Um als Tourismusfachmann/-frau arbeiten zu können, müssen mehrere Ausbildungen absolviert werden. Wer eine Karriere in diesem Beruf anstrebt, muss eine auf die Tourismusbranche spezialisierte Berufsschule besuchen und ein Zertifizierungsprogramm absolvieren. Neben der regulären Ausbildung ist auch eine Zusatzausbildung im Bereich der touristischen Dienstleistungen erforderlich.
Der Beruf des Residenten erfordert Kenntnisse der Verkehrsorganisation, der örtlichen touristischen oder kulturellen Sehenswürdigkeiten, der nationalen Vorschriften und der Fremdsprachen. Daher ist es ratsam, eine Ausbildung im Bereich Reisemanagement zu wählen und Fremdsprachenkenntnisse zu erwerben. Kenntnisse in Bereichen wie Astronomie, Geografie, Geschichte oder Gastgewerbe sind ebenfalls nützlich.
Um als Reiseverkehrskaufmann/-frau arbeiten zu können, muss man sich außerdem als Ausbilder/in qualifizieren – z. B. durch den Besuch spezieller Lehrgänge und Managementkurse. Jeder Kurs ist individuell und erfordert Ausdauer und Entschlossenheit. Angehende Residenten sollten bereit sein, sich auf den Kurs einzulassen und ihre Fähigkeiten rechtzeitig zu erwerben.
Tourismusfachkraft, Resident – ein typischer Arbeitstag in dieser Position
Jeder Arbeitstag des Tourismusspezialisten, Resident, beginnt früh am Morgen mit dem Aufsuchen verschiedener Touren. Je nach dem angesprochenen Markt kann der Spezialist Touristen bei der Vorbereitung auf ein Treffen mit ihrem Reisebüro unterstützen. Der Spezialist muss Zugang zu allen Arten von Informationen haben, die bei der Organisation der Reise nützlich sein können, wie z. B. Flugtickets oder Museumseintritte. Nach dem Frühstück findet ein Treffen mit den Kunden statt, um die aktuelle Reiseroute zu überprüfen und sie an ihre Bedürfnisse anzupassen.
Die freie Zeit, die mit einer Reise einhergeht, kann es erforderlich machen, dass der Tourismus- und Residentenspezialist die Wochenenden außerhalb des Hauses verbringt. Die meisten Aufgaben, die mit dem Fahren von Touren verbunden sind, wie z. B. das Leiten von Touren oder das Platznehmen in Restaurants, erfordern einen qualifizierten Einwohner.
Der Resident muss auch sicherstellen, dass die Kunden Zugang zu allen touristischen Informationen haben, die sie benötigen. Dazu gehören beispielsweise Informationen über die verschiedenen Touren, Attraktionen und Unterhaltungsangebote.
Wie sieht die Laufbahn des Tourism Specialist, Resident aus?
Tourismusspezialisten und Residenten gehören zu den wichtigsten Positionen in der Branche. Die Position kombiniert Büro- und Außendiensttätigkeiten. Zu den Hauptaufgaben des Spezialisten gehören eine Art Führung durch das Zielgebiet, umfassende Kenntnisse des lokalen Tourismusmarktes und eine umfassende Kundenbetreuung, d. h. Beratung, Problemlösung, Preisverhandlungen, Werbung für Angebote usw. Der Tourismusfachmann ist auch für die Ausarbeitung und Umsetzung einer Marketingstrategie sowie für die Organisation von Tourismusveranstaltungen zuständig.
Das Berufsbild des Tourismusfachmanns und des Residenten ist sehr vielfältig. Neben regionalen Spezialisierungen umfasst er auch Bereiche wie die Redaktion von Reisen, Schulungsreisen und vielleicht sogar die Leitung von Tourismusgruppen. Die Möglichkeiten sind vielfältig. Als Resident können Sie mit einer Reihe von verschiedenen Karrieremöglichkeiten rechnen, je nachdem, für welche Richtung Sie sich entscheiden.
Welche Gehälter können Sie als Tourismusfachmann/-frau, Resident, erwarten?
Was das Gehalt angeht, so ist es sehr schwierig, eine genaue Spanne für die Position des Tourism Specialist, Resident festzulegen. Die Gehälter hängen von der Beschäftigungsebene, der Art des Unternehmens, dem Standort sowie der Erfahrung und Spezialisierung ab. Es wird geschätzt, dass die Gehälter in den ersten Berufsjahren zwischen 3500,- und 5500,- PLN brutto liegen. Erfahrene Assistenzärzte können ein höheres Gehalt erhalten.
Da die Arbeit der Residenten saisonabhängig ist, werden dieselben Personen, die zu bestimmten Jahreszeiten in der Tourismusbranche arbeiten, in Zeiten geringerer Nachfrage in anderen Positionen beschäftigt. Durch die saisonale Beschäftigung kann der Verdienst der Residenten steigen.
Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Beruf des Fremdenverkehrsfachmanns/der Fremdenverkehrsfachfrau ein sehr interessanter Beruf ist, der Möglichkeiten zur Teamarbeit mit ausländischen Besuchern sowie Entwicklungs- und Aufstiegschancen bietet. Der Verdienst ist attraktiv und der Arbeitsalltag kann sehr interessant und herausfordernd sein. Menschen, die sich für diesen Bereich interessieren und sich für den Tourismus begeistern, werden in diesem Beruf gut zurechtkommen.
